▲获奖团队及个人合影

广东bwin集团官网网络佛山分公司客服团队

广东bwin集团官网网络潮州分公司客服团队

徐慧诗（广东bwin集团官网网络东莞分公司）

        本届客服节同时举办了客户观察杯·2023（第三届）客服职业技能大赛。本次技能大赛共有全国200多家企业近1000位不同行业的伙伴报名参赛，涉及银行、保险、运营商、汽车等众多领域，其中不乏世界500强的龙头企业。技能大赛设置了线上初赛、线上复赛、全国总决赛 (北京) 三个环节比拼，这是标杆级的服务案例和优秀客服人展示的平台，也是客服工作者的学习与交流渠道。

        广东bwin集团官网网络组织了12名精英参与了本届技能大赛四个赛道的比拼，经过激烈的初赛，四个赛道的选手全部进入复赛。其中，在数据之星赛道上，广东bwin集团官网网络佛山分公司肖蕴鑫、黎永良披荆斩棘，最终进入全国十强，在客服节现场进行巅峰对决，荣获“数据之星竞赛”的“优秀奖”。

        广东bwin集团官网网络将继续强化服务意识、营销意识和创新意识，增强全省客服团队的凝聚力和向心力，树立优秀服务标杆，推广先进服务经验，通过一次次用心服务，持续赢得用户口碑。